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    • Q
      A

      ■ 신청시 주의사항
      ○ "소장여부 검색”을 통해 도서관 소장 자료인지 반드시 검색합니다.
      ○ "소장여부검색" 버튼을 눌러서 희망하는 자료가 도서관에 이미 소장 중인 자료인 경우 신청하지 않습니다.
      ○ 신청해서 이용하기까지 10~20일 정도 소요되며, 도서관 내부 사정에 의해 변동될 수 있습니다.

      ■ 희망도서 신청 (인터넷 신청)
      1. 찾고자 하는 도서가 도서관에 없을 경우, 희망도서를 신청합니다. 
      2. 본인의 아이디와 비밀번호로 로그인하여 "자료검색" → "희망도서"→ "신청하기" 에 들어갑니다.
      3. 신청양식을 작성하시기 전에  <희망도서 신청안내> 페이지에서  "신청유의사항", "신청제외대상" 등을 꼼꼼하게 읽어봅니다.
      4. '신청하기' 페이지에서 도서명, 저자명, 발행처, ISBN 을 입력하여 신청하고자 하는 도서를 검색합니다.
      5. 신청하고자 하는 책을 확인 후 '신청하기' 버튼을 클릭합니다.
      4. 신청양식에 희망도서의 서지정보(희망도서명, 저자명, 출판사, 발행연도, 가격, ISBN,신청사유)를 입력합니다.
      5. 희망도서는 신청자에게 우선 예약되므로 희망자료 도착 안내를 받을 휴대폰 번호를 정확하게 입력하고, SMS 수신체크를 확인합니다.
      6. '신청도서관'에서 희망자료를 수령할 도서관을 선택합니다.
      6. 신청한 도서는 로그인하여 "내 서재" →"희망도서신청조회" 를 통해 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
      7. 신청한 도서를 취소하고자 할 경우에는 취소할 자료를 선택 후 "신청취소" 버튼을 클릭합니다. (단, 자료처리상태가 "신청중" 일 때만 취소가능)

    • Q
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      은평구공공도서관 통합 어린이독서통장 발급 안내

      어린이들의 독서흥미 유발과 올바른 독서습관 정립을 위해 독서통장기기를 어린이자료실에 비치하고 「은평구공공도서관 어린이 독서통장발급 서비스」을 다음과 같이 실시합니다.

      ▶ 발급대상 : 10건 이상 반납 이력이 있는 은평구 공공도서관 정회원으로 유아(7세) ~ 초등학생(13세)까지

      ▶ 재발급 수수료 : 무료

      ▶ 발 급 처 : 은평구립도서관 어린이자료실, 구립증산도서관 어린이열람실, 구립응암도서관 어린이자료실,
      은평뉴타운도서관 어린이자료실, 상림도서관 중 원하는 곳에서 발급가능(중복발급 불가)

    • Q
      A

      * 대출 권수 및 기간

      - 도서 : 1인 5책 / 14일간
      - 비도서 : 1인 2점 / 7일간
      - 회원 카드는 본인에 한하여 사용 가능합니다.
      - 당일 반납한 도서는 본인 및 가족카드로 3일 이후 부터 재대출이 가능합니다.

      * 대출 정지

      - 반납예정일로부터 경과된 연체일수 만큼 대출이 정지 됩니다.
      - 은평구내 도서관(구립증산도서관, 은평구립도서관, 응암도서관, 은평뉴타운도서관, 구산동도서관마을, 내를건너서숲으로도서관, 은뜨락도서관, 상림도서관, 신사어린이도서관, 대조꿈나무어린이도서관, 은평작은도서관)중 한곳에서 연체가 되시면 은평구내 다른 도서관에서도 대출이 되지 않습니다.


      * 도서 예약

      - 대출중인 도서에 한하여 도서관 홈페이지 및 전화(307-6030)를 통해 예약이 가능합니다. (책단비 제외)
      - 비도서는 대출예약 및 반납연장이 불가합니다.

    • Q
      A

      책단비 지하철역 예약대출서비스는 당일 12시 이전에 예약하신 도서의 경우 익일 오전 12시~익익일 오전 10시까지 대출 가능하고, 당일 12시 이후에 예약하신 도서는 익익일 오전 12시 이후에 대출이 가능합니다.
      도서가 투입된 후 대출 가능 알림 SMS가 발송되오니 오전 12시 이전 이라도 SMS확인 후 도서를 대출해 가시기 바랍니다.

    • Q
      A

      1. 도서관을 방문한 이용자가 해당 도서(책단비 예약 도서)를 대출 할 경우.
      2. 방문자 열람 중이거나 잘못된 위치에 배가되어 도서수집이 곤란한 경우.
      3. 기타. (즉시 수리가 불가능할 정도로 파손이 심한 경우 등)
      위 경우, 예약 취소 문자가 발송됩니다.

    • Q
      A

      지하철역 자동예약대출기에 도서가 투입된 후 책을 대출하지 않는 이용자에게는 패널티(3회 찾아가지 않을 시 1개월 책단비 서비스 이용정지)가 부과 되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

    • Q
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      은평구공공도서관에서 대출한 도서는 외부 무인반납기 및 도서반납함에서도 반납이 가능합니다.

      - 외부 무인반납기 (녹번역, 구파발역, 디지털미디어시티역, 응암역)
      - 외부 도서반납함 (불광역 8번출구, 연신내역 3번출구 지상)

      단, 대출하신 도서를 외부 반납함(수거함)을 통하여 반납하신 경우,
      익일 오전에 수거하여 전일자로 소급 반납처리하오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

    • Q
      A

      도서의 대출기간은 14일이지만, 연체되기 이전에 반납연기 신청을 하시면 대출 기간이 1주일 더 연장됩니다.
      하지만 다른 분이 예약을 하신 도서는 연기가 되지 않으며,
      대출된 책에 대해 1회(7일)만 연기 가능하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

      (1) 회원 로그인 : 홈페이지아이디와 비밀번호를 입력한 후 로그인 해주세요.

      (2) 로그인 후 내서재를 클릭해 주세요.

      (3) 대출/예약/이력 현황을 선택하여 현재 대출중인 도서를 확인하고 연장하기 버튼을 눌러주세요.

      (4) 반납연기가 되었습니다 팝업이 뜨면 도서 반납일을 다시한번 확인해주세요.

      * 반납연기신청은 예약도서가 아닌 경우만 가능하며, 1회 1주일만 가능합니다.

      * 비도서(DVD)는 연장불가 자료입니다.

    • Q
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      다음에 해당하는 자료는 대출이 되지 않습니다.

      * 희귀자료 및 고서 등 귀중본 자료
      * 참고자료
      * 연속간행물(잡지 및 신문)
      * 기타 관장이 관외 대출 제한이 필요하다고 인정하는 자료




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