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자료이용 질문
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| 제목 | 책반납했는데 연체라고 나오네요.. | ||
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| 작성자 | 이00 | 작성일 | 2018.12.26 |
| 답변여부 | 답변완료 | 공개여부 | 공개 |
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프렌즈 동유럽 책을 무인반납기에서 반납했는데 연체라고 나옵니다. 그래서 책단비 신청할걸 수령 못하게됐습니다. 확인부탁드립니다. |
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| 답변일시 | 2018.12.30 | 처리사항 | 답변 |
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안녕하십니까? 이OO님! 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 무인 반납기를 통해 바로 반납 처리가 되는 일반도서와 달리, 별책이 있는 경우 부록 반납함을 통해 담당자가 별책 실물을 직접 확인 후 반납 처리가 이루어지고 있습니다. 프렌즈 동유럽 도서의 경우 도서 사이에 별책이 끼워진 채로 반납기에 투입되어 도서는 바로 정상 반납이 되었으나 부록인 별책은 확인이 늦어져 연체 상태가 된 것으로 판단됩니다. 현재 반납하신 도서와 별책 모두 정상 반납 처리되어 책단비 수령 가능한 상태입니다. 아울러 해당 도서는 구립구산동도서관마을 소장 자료로 아래 연락처를 이용하시면 도서 관련 추가 자세한 사항을 확인하실 수 있습니다. - 구산동도서관마을 홈페이지 : http://www.gsvlib.or.kr - 구산동도서관마을 전화번호: (02)357-0100 답변이 충분치 않았거나 다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 아래 번호로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. ■ 관련 문의 : 은평구립도서관 종합자료실 02)385-1671 / 내선 217, 223, 242 |
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