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자료이용 질문
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| 제목 | 녹번역 무인반납기 오류 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 윤00 | 작성일 | 2019.01.15 |
| 답변여부 | 답변완료 | 공개여부 | 공개 |
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안녕하세요 담당자님 오늘 아침에 녹번역 무인반납기를 통해 2권을 반납했으나... 한권이 반납 처리되지 않고 무인반납기 안으로 쏙 떨어져버렸습니다. 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변일시 | 2019.01.16 | 처리사항 | 답변 |
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안녕하십니까? 책단비서비스를 이용해 주셔서 감사드리며 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 책단비 순회 시 오류가 발생한 반납 도서를 반납처리하고 있어 심려치 않으셔도 됩니다. 더불어 현재 회원님 계정으로 대출중인 도서는 없는 것으로 보아 앞서 말씀드린 바와 같이 순회 시 반납처리가 완료된 것으로 판단됩니다. 책단비서비스와 관련한 보다 자세한 정보 또는 궁금한 사항이 있으시면 은평구립도서관 책단비서비스팀(385-1671, 내선 237)으로 전화해 주시기 바랍니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. |
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