HOME참여마당자료이용 질문

자료이용 질문

도서 및 자료에 대한 궁금한 사항을 담당사서에게 질의하여
답변을 구할 수 있는 게시판입니다.

  • 도서관 이용에 관한 일반적인 질문이나 건의사항은 자유게시판을 이용하시기 바랍니다.
  • 주민등록번호, 연락처 등 개인정보를 등록할 경우 제3자에게 피해를 입을 수 있사오니, 소중한 개인정보가 노출되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
  • 자료이용 질문은 3일 이내에 답변하도록 하겠습니다. 다만, 확인절차가 필요한 경우 답변 처리가 지연이 될 수도 있으니 이점은 양해 바랍니다.
  • 자료 이용안내 전화번호 02-385-1671~4
자유게시판 내용보기
제목 책이 너무 더럽고 지저분한데 , 안에 낙서도 되있네요.
작성자 서00 작성일 2023.03.23
답변여부 답변완료 공개여부 공개
과학혁명의 구조(EM015239)를 책단비로 빌렸습니다.
책이 너무 더럽고 너덜너덜해서, 어디 고물상에서 줏어 온것같네요.
이렇게 너덜너덜한거 폐기하세요.
그리고 안에 누가 공부를 했는지 볼펜으로 줄을 쳐놨더군요.
책을 반납받았으면 혹시 그책을 훼손했는지 낙서를 했는지 확인하고
훼손이나 낙서를 했을경우 그 회원을 정지 시키는게 당연하다고 생각됩니다.
책에 낙서를 하고 반납하는 사람들을 잡아내는 것도 도서관의 의무아닐까요?
그래야 다음에 보는 사람이 피해를 보지 않죠?
자유게시판 답변내용보기
답변일시 2023.03.25 처리사항 답변
안녕하십니까? 서OO님!

먼저, 우리 도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 훼손 도서로 인해 불편하게 해드린 점 사과드립니다.

은평구 공공도서관은 대출한 도서를 훼손하여 반납한 이용자께는 변상하시도록 조치를 취하고 있습니다. 다만, 자료실 데스크, 외부 반납함과 반납기, 타 도서관 반납 등 다양한 경로로 반납이 이루어지고 있어, 모든 도서의 상태 체크 및 훼손 이용자 선별에 많은 어려움이 있습니다.
훼손 도서는 지속해서 교체하고 있으며, 자료실 담당자들이 더욱더 세심하고 적극적으로 도서를 관리하도록 노력하겠습니다.

답변이 충분치 않았거나 다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 아래 번호로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

■ 관련 문의 : 은평구립도서관 종합자료실 02)385-1671 / 내선 1
목록