(사복) 인덕원삼천사복지재단운영 은평구립도서관

은평구립도서관과 녹번만화도서관(이하 도서관이라 한다.)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 항목

개인정보는 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

제2조 개인정보의 보유 기간

이용자 개인정보는 목적, 보유기간 달성 후 즉시 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

도서관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경
6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8. 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9. 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 개인정보처리의 위탁

도서관은 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

1. 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2. 2. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
3. 3. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
   - 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

또한, 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에 대하여 해당 홈페이지에 공개하고 있습니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 열람 요구

   도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

   • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
   • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   • 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
   1. 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
   2. 2) 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
   3. 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
   4. 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
   5. 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 2. 개인정보 정정·삭제 요구

   도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 3. 개인정보 처리정지 요구

   도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

   • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
   • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제6조 개인정보의 파기

도서관은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 홈페이지에 남겨주신 게시물은 별도로 삭제되지 않으며, 도서대출회원 의 경우 은평구공공도서관에 직접 방문 및 전화를 통하여 도서 신청 상태 등 확인 후 회원 탈퇴를 통한 개인정보를 파기 합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차

   파기 사유가 발생한 개인정보는 목적, 보유기간 달성 후 즉시 파기됩니다.

2. 2. 파기기한 및 방법
   • 가. 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
   • 나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • 다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 2. 내부관리계획의 수립 및 시행

   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 3. 개인정보의 암호화

   이용자의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고, 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적/물리적으로 감시 및 차단을 실시하고 있습니다.

5. 5. 개인정보처리시스템 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

6. 6. 접속기록의 보관

   개인정보처리시스템에 접속한 기록등을 최소 1개월 이상 보관하고 있습니다.

7. 7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 및 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 그 안에 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치를 두어 보관하고 있으며, 이곳에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

1. 1. 은평구립도서관은 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)" 를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3. - 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
4. - 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
5. - 쿠키 저장을 거부할 경우 도서관 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 개인정보 분야별 책임자 및 담당자 연락처

1. 1. 정보주체께서는 도서관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
2. 2. 개인정보 열람·청구를 접수 처리 하는 부서

   가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구(열람 신청서 작성)를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 도서관과는 별개의 기관으로 도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 도서관으로 문의하여 주시기 바랍니다.>

• 개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
  • - 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  • - 전 화 : 02-6952-8650
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전 화 : (국번없이) 118 (ARS 3번)
  • - 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : kopico.go.kr
  • - 전 화 : 1833-6972
  • - 주 소 : 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 경찰청 사이버테러 대응센터
  • - 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
  • - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  • - 전 화 : (국번없이) 182

제11조 영상정보처리기기(CCTV) 설치 ⋅ 운영

• 1. 도서관은 아래와 같이 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.
  • - 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • · 촬영시간 : 24시간 촬영
    • · 보관기간 : 촬영 시부터 약 30일
    • · 보관장소 및 처리방법 : 은평구립도서관 숙직실에 보관·처리
  • - 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(총무과)
  • - 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 경찰관 입회하에 열람을 허용함
  • - 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경 사유 발생 시는 고지를 생략합니다.

• ·이 개인정보처리방침은 2019.02.01.부터 적용됩니다.
• ·이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
• - 시행일자 : 2012. 01. 01 (이전자료보기)
• - 시행일자 : 2019. 02. 01 (이전자료보기)
• - 개정일자 : 2021. 02. 28 (현행자료보기)