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FAQ

자주 물으시는 내용들을 정리했습니다.
찾으시는 내용이 없으실 때는 열린게시판을 이용해 주시면
신속하고 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 현재 재동의 보유기간을 확인하고 싶습니다.

    1. 홈페이지 상단 회원가입을 클릭

    2. 통합회원 서비스 창에서 회원정보 수정 클릭 및 로그인

    3. 통합회원 회원정보 수정 화면 하단 개인정보 보유기간을 확인 하실수 있습니다.

    기간중 언제 든지 재동의를 진행하여 기간을 연장 할 수 있습니다.

  • 재동의 하는 방법은 어떻게 되나요

    재동의 절차는 홈페이지를 통해서만 진행 됩니다.

    1. 홈페이지 로그인 시 나오는 안내창에서 확인 클릭

    2. 통합회원 서비스 화면에서 하단 회원정보 수정 클릭 후 로그인

    3. 이후 나오는 안내창에서 확인 클릭

    4. 통합회원 개인정보 재동의 화면에서 약관 등을 확인 및 동의 후 하단 재동의 클릭

    5. 안내창에서 확인 클릭 하시면 재동의가 완료 됩니다.

  • 재동의를 하지 않으면 어떻게 되나요?

    일정기간 후 회원탈퇴 처리 되어 도서관 서비스를 이용하실수 없습니다.
    대출 반납 이력 등 회원정보가 삭제 되니 양해 부탁드립니다.

    오랜만에 도서관을 찾아 시기를 놓치신 이용자 분들은 재가입하여주시기 바랍니다.

  • 재동의를 하는 이유는 무엇인가요?

    개인정보 보호법 제 21조, 행전안정부 표준 개인정보보호지침 제 60조에 의하여 재동의를 진행하고 있습니다.

  • 온라인 ID를 변경 안내

    은평구공공도서관 온라인 ID 변경 안내

    1. 온라인 ID를 자유롭게 변경하여 사용하세요!
    2014년 8월 1일부터 은평구공공도서관의 도서대출회원은 온라인 ID를 자율적으로 사용하실 수 있습니다.
    (단 회원증의 대출번호화 동일한 온라인 ID 인 경우만 변경 가능)


    2. 시행일 : 2014년 08월 01일(금)부터 (계속)
    오프라인 변경 : 2014.10.01(수)~계속 (각 은평구공공도서관 자료실 및 안내데스크)
    ※ 방문 시 본인확인을 위한 신분증을 지참해주세요.

    3. 참고사항
    기존가입자의 ID 변경은 1회에 한하여 수정 가능하며, 신규가입자는 직접 설정한 ID를 사용하게 되므로 변경이 불가합니다.

  • 책이음 회원 가입 및 탈퇴

    1. 이미 은평구공공도서관 회원인데 책이음 회원으로 전환 가입하려면 어떻게 하나요?
    : 기존 은평구 공공도서관 회원증과 신분증을 지참하시고 가까운 도서관을 방문하여 책이음 회원으로 전환 신청하시면 됩니다.

    2. 은평구공공도서관 회원이면서 동시에 책이음 서비스 회원으로 중복가입이 될수 있나요?
    : 중복 회원가입은 불가하며 은평구공공도서관 회원에서 책이음 회원으로 전환할 경우 책이음 통합회원으로 전환됩니다.

    3. 책이음서비스 회원을 탈퇴하면 도서관 회원 가입은 어떻게 해야하나요?
    : 책이음 서비스 회원을 탈퇴할 경우 기존에 이용하던 모든 공공도서관에서 회원 정보가 삭제되며 은평구공공도서관 회원으로 신규가입하셔야 합니다. 참고로 은평구공공도서관 한곳에서 탈퇴하시면 모든 은평구공공도서관에서 탈퇴됩니다.

    4. 다른 지역 공공도서관에서 빌린 도서를 은평구공공도서관에서 반납할 수 있나요?
    : 은평구공공도서관 외의 도서관에서 빌린 도서는 직접 해당 도서관에 반납하셔야 합니다.

    5. 다른 지역 공공도서관에서 빌린 대출이력은 어떻게 조회할 수 있나요?
    : 책이음 서비스 홈페이지(http://book.nl.go.kr/) 회원 가입을 통해 대출이력 및 책이음 서비스 시행 공공도서관 정보를 확인 가능합니다.

    6. 책이음 회원은 책단비 서비스를 이용 못하나요?
    : 책단비 서비스는 은평구공공도서관 회원과 동일하게 이용하실 수 있습니다.

  • I-PIN 등록 안내

    I-pin 발급

    1. I-PIN 이란?

    I-PIN(Internet Personal Identification Number)은 인터넷상 개인 식별 번호를 의미합니다.
    홈페이지에서 회원가입 시 주민등록번호를 사용하지 않고도 본인임을 확인할 수 있는 개인정보보호 서비스입니다.
    => 민간 아이핀 SCI평가정보(SIREN 24) (http://www.siren24.com)에서 발급 가능

    2. 왜 I-PIN을 사용해야 하나요?

    가. 개정된 개인정보보호법(2013. 8. 6. 일부개정)이 2014. 8. 7.부터 시행되면 홈페이지에서 주
    민번호인증을 사용할 수가 없습니다.

    나. I-PIN을 쓰면 어떤 점이 좋은가요?

    주민등록번호와 달리 I-PIN은 언제든지 폐기 및 재발급이 가능하므로 I-PIN 도용에 대한 위험이 감소됩니다

    3. I-PIN 어떻게 발급 받나요?

    => 민간 아이핀 SCI평가정보(SIREN 24) (http://www.siren24.com)

    약관동의 ▶ 2.인증방법 선택 ▶ 3.개인정보 입력 ▶ 4. 본인인증 ▶ 5. 가입완료

    가. 일반회원(주민등록증 소지자)인증방법
    ※ 본인 인증방법 선택

    - 방문신청: 공인인증서가 없거나 세대원 정보를 이용하여 본인 인증 확인이 안되는 사용자
    는 회원가입 완료 후 가까운 읍/면/동 주민센터에 직접 방문하여 본인인증

    - 주민등록확인시스템: 본인의 주민등록증 발급일자와 세대원(본인을 제외한 주민등록등본
    에 같이 등록된 세대구성원 중 1명)의 주민등록증 발급일자 필요

    - 공인인증서: 본인 명의로 발급된 개인용 인증서 필요.


    나. 미성년자(일반회원:주민등록증 미소지자) 인증방법14세 미만 인증방법

    - 주민등록확인시스템: 미성년자는 세대원의 이름과 주민등록증 발급일자만 입력
    - 공인인증서, 방문신청: 일반회원과 동일


    다. 14세 미만 인증방법
    - 주민등록확인시스템: 법정대리인의 주민등록증 발급일자만 입력
    - 공인인증서: 법정대리인의 공인인증서 필요
    - 방문신청: 미성년자는 법정대리인을 동반하여야 함

  • 14세 미만 미성년자 도서관 홈페이지 가입 방법

    14세 미안 미성년자의 은평구공공도서관 회원으로 가입시 공공아이핀(G-PIN)또는 핸드폰본인인증을 이용하여 가입이 가능합니다.

    * 만 14세 미만의 경우, 법정대리인(부모님)의 정보입력이 필요하오니, 부모님의 도움을 받아 실명인증을 받으시길 바랍니다.

    * 홈페이지 회원가입후 도서대출회원으로 전환이 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

  • 14세 미만은 법정대리인의 동의가 없으면 회원가입을 할 수 없나요?

    개인정보보호법에 의해 14세 미만 아동의 개인정보수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 얻어야 하기 때문에 2011년 9월 30일 이후에는 법정대리인의 동의가 없으면 가입을 하실 수 없습니다.

    * 법정대리인 : 미성년자의 부모 등 친권자, 후견인 등

  • 회원 가입 방법 및 회원카드 재발급 안내

    회원 가입 방법 안내

    * 은평구립도서관에서는 구립증산정보도서관, 상림마을작은도서관, 응암정보도서관, 신사어린이도서관, 불광천작은도서관 회원카드 사용이 가능합니다!(따로 발급 받으실 필요가 없습니다.)

    * 도서대출회원으로 가입하시면 은평구 6개 공공도서관(은평구립도서관, 증산정보도서관, 응암정보도서관, 상림마을작은도서관, 신사어린이도서관, 불광천작은도서관) 자료를 대출할 수 있으며, 도서관에서 부여받은 회원카드의 ID와 인터넷 회원가입 시 입력하신 비밀번호로 홈페이지에 로그인 하여 대출연장/예약, 희망도서 신청, 게시판 글쓰기, 디지털 콘텐츠, 일반열람실, 디지털자료실, 책단비 서비스 등 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    * 회원가입 방법

    ① 대 상
    : 연령에 관계없이 주민등록이 되어 있으면 누구나 가능

    ② 방 법(회원카드 발급)
    - 온라인 회원가입 후 도서대출회원으로 전한신청하여 회원증 수령
    - 만14세 미만 아동은 인터넷회원 가입시 법정대리인(보호자)의 동의 절차를 거쳐 가입후 도서관 안내데스크에서 도서대출증이 발급되오니 반드시 인터넷회원 가입 후 이용 바랍니다.
    - 도서관 내방 후 서면을 통한 회원가입 절대불가(인터넷을 통한 회원가입만 인정)

    ③ 2013년 3월 15일부터 회원사진은 사용하지 않습니다.

    * 회원카드 재발급

    - 분실(분실신고) 또는 훼손으로 인하여 카드 사용이 불가능할 때
    ① 방 법 : 현 거주지 확인이 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 학생증, 여권)

    ② 수수료 : 재발급 수수료 2,000원 본인부담

    ▣ 문 의 : ☎385-1671~4 (안내데스크 내선 219)※ 문 의 : 385-1671~4 (안내데스크 내선 219)

    1. 홈페이지 회원으로 가입하시면 게시판 글쓰기, 디지털 콘텐츠, 일반열람실, 디지털자료실 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    2. 도서대출회원카드를 발급받으신 분은 추가로 가입하실 필요가 없습니다.

    3. 홈페이지 회원으로 가입하신 후 도서대출 회원으로 변경하시려면 신분증을 가지고 도서관 1층 안내데스크로 오셔서 가입절차를 거치시면 됩니다.

    4. 만14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의 절차를 거쳐 홈페이지 회원으로 가입되오니 인터넷회원 가입 후 도서관 이용이 가능합니다.

    5. 홈페이지 회원가입 한번으로 은평구공공도서관(은평구립도서관, 증산정보도서관, 응암정보도서관, 상림마을작은도서관, 불광천작은도서관, 신사어린이도서관)사용 가능합니다.

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