FAQ
자주 물으시는 내용들을 정리했습니다.
찾으시는 내용이 없으실 때는 열린게시판을 이용해 주시면
신속하고 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
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14세 미안 미성년자의 은평구공공도서관 회원으로 가입시 공공아이핀(G-PIN)또는 핸드폰본인인증을 이용하여 가입이 가능합니다.
* 만 14세 미만의 경우, 법정대리인(부모님)의 정보입력이 필요하오니, 부모님의 도움을 받아 실명인증을 받으시길 바랍니다.
* 홈페이지 회원가입후 도서대출회원으로 전환이 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다. -
14세 미만은 법정대리인의 동의가 없으면 회원가입을 할 수 없나요?
개인정보보호법에 의해 14세 미만 아동의 개인정보수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 얻어야 하기 때문에 2011년 9월 30일 이후에는 법정대리인의 동의가 없으면 가입을 하실 수 없습니다.
* 법정대리인 : 미성년자의 부모 등 친권자, 후견인 등 -
은평구공공도서관 통합 어린이독서통장 발급 안내
어린이들의 독서흥미 유발과 올바른 독서습관 정립을 위해 독서통장기기를 어린이자료실에 비치하고 「은평구공공도서관 어린이 독서통장발급 서비스」을 다음과 같이 실시합니다.
▶ 발급대상 : 도서대출회원으로 유아(만5세) ~ 초등학생(만12세)까지
▶ 재발급 수수료 : 무료
▶ 발 급 처 : 은평구립도서관 어린이자료실, 증산정보도서관 어린이열람실, 응암정보도서관 어린이자료실, 은평뉴타운도서관 어린이자료실, 상림마을작은도서관 원하는 곳에서 발급가능(중복발급 불가) -
우리도서관에서 제공하는 모바일 라이브러리의 어플리케이션의 명칭은 “리브로피아”입니다
어플리케이션 다운로드 방법은
앱스토어 접속 > 검색페이지로 이동 > 리브로피아 검색> 리브로피아 설치를 하시면
자동으로 아이콘이 생성 됩니다.
모바일 라이브러리의 자세한 이용 방법은 도서관홈페이지> 도서관 서비스 > 전자도서관/모바일 > 모바일라이브러리에 게시하였사오니, 이용에 참조하여 주시기 바랍니다.
문의 사항이 있으시면 전산기획실(☎ 385-1671, 내선 245)로 전화하여 주시기 바랍니다. -
1. 도서관을 방문한 이용자가 해당 도서(책단비 예약 도서)를 대출 할 경우.
2. 방문자 열람 중이거나 잘못된 위치에 배가되어 도서수집이 곤란한 경우.
3. 기타. (즉시 수리가 불가능할 정도로 파손이 심한 경우 등)
위 경우, 예약 취소 문자가 발송됩니다. -
책단비 예약 후 지하철역 자동예약대출기에서 도서를 대출하지 않으면 어떻게 되나요?
지하철역 자동예약대출기에 도서가 투입된 후 책을 대출하지 않는 이용자에게는 패널티(3회 찾아가지 않을 시 1개월 책단비 서비스 이용정지)가 부과 되오니 이점 착오 없으시기 바랍니다.
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도서관에서 대출한 도서를 은평구 관내 도서관 및 지하철역에서 반납 할 수 있나요?
은평구립도서관, 구립증산정보도서관, 은평뉴타운도서관, 상림마을작은도서관, 응암정보도서관, 신사어린이도서관,불광천작은도서관에서 대출하신 도서는 지하철역(디지털미디어시티, 녹번, 구파발)에 설치된 무인 반납기를 통해 반납이 가능하며, 위 도서관 중 어느 곳이든 직접 방문하시거나 외부 반납함을 통하여 반납하실 수 있습니다.
단, 대출하신 도서를 외부 반납함(수거함)을 통하여 반납하신 경우, 익일 오전에 수거하여 전일자로 소급 반납처리하오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다. -
* 대출 권수 및 기간
- 도서: 1인 5권 / 14일간, 비도서: 1인 2점 / 7일간
- 회원 카드는 본인에 한하여 사용 가능합니다.
- 당일 반납한 도서 및 비도서는 본인 및 가족회원카드로 3일 이후 부터 대출이 가능합니다.
* 대출 정지
- 반납예정일로부터 경과된 연체일수 만큼 대출이 정지 됩니다.
- 은평구내 도서관(은평구립도서관, 증산정보도서관, 상림마을 작은도서관, 응암정보도서관, 신사어린이도서관)중 한곳에서 연체가 되시면 은평구내 다른 도서관에서도 대출이 되지 않습니다.
* 자료 예약
- 대출중인 도서는 도서관 홈페이지 및 전화(385-1671~4)를 통해 예약이 가능합니다.
- 비도서는 대출예약 및 반납연장이 불가합니다. -
회원 가입 방법 안내
* 은평구립도서관에서는 구립증산정보도서관, 상림마을작은도서관, 응암정보도서관, 신사어린이도서관, 불광천작은도서관 회원카드 사용이 가능합니다!(따로 발급 받으실 필요가 없습니다.)
* 도서대출회원으로 가입하시면 은평구 6개 공공도서관(은평구립도서관, 증산정보도서관, 응암정보도서관, 상림마을작은도서관, 신사어린이도서관, 불광천작은도서관) 자료를 대출할 수 있으며, 도서관에서 부여받은 회원카드의 ID와 인터넷 회원가입 시 입력하신 비밀번호로 홈페이지에 로그인 하여 대출연장/예약, 희망도서 신청, 게시판 글쓰기, 디지털 콘텐츠, 일반열람실, 디지털자료실, 책단비 서비스 등 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.
* 회원가입 방법
① 대 상
: 연령에 관계없이 주민등록이 되어 있으면 누구나 가능
② 방 법(회원카드 발급)
- 온라인 회원가입 후 도서대출회원으로 전한신청하여 회원증 수령
- 만14세 미만 아동은 인터넷회원 가입시 법정대리인(보호자)의 동의 절차를 거쳐 가입후 도서관 안내데스크에서 도서대출증이 발급되오니 반드시 인터넷회원 가입 후 이용 바랍니다.
- 도서관 내방 후 서면을 통한 회원가입 절대불가(인터넷을 통한 회원가입만 인정)
③ 2013년 3월 15일부터 회원사진은 사용하지 않습니다.
* 회원카드 재발급
- 분실(분실신고) 또는 훼손으로 인하여 카드 사용이 불가능할 때
① 방 법 : 현 거주지 확인이 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 학생증, 여권)
② 수수료 : 재발급 수수료 2,000원 본인부담
▣ 문 의 : ☎385-1671~4 (안내데스크 내선 219)※ 문 의 : 385-1671~4 (안내데스크 내선 219)
1. 홈페이지 회원으로 가입하시면 게시판 글쓰기, 디지털 콘텐츠, 일반열람실, 디지털자료실 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 도서대출회원카드를 발급받으신 분은 추가로 가입하실 필요가 없습니다.
3. 홈페이지 회원으로 가입하신 후 도서대출 회원으로 변경하시려면 신분증을 가지고 도서관 1층 안내데스크로 오셔서 가입절차를 거치시면 됩니다.
4. 만14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의 절차를 거쳐 홈페이지 회원으로 가입되오니 인터넷회원 가입 후 도서관 이용이 가능합니다.
5. 홈페이지 회원가입 한번으로 은평구공공도서관(은평구립도서관, 증산정보도서관, 응암정보도서관, 상림마을작은도서관, 불광천작은도서관, 신사어린이도서관)사용 가능합니다. -
▒ ▒ ▒ ▒ ▒ 디 지 털 자 료 실 이 용 안 내 ▒ ▒ ▒ ▒ ▒
은평구립도서관 2층에 위치한 디지털자료실 이용 안내를 해드리겠습니다.
디지털자료실은 크게 인터넷과 멀티미디어를 활용할 수 있는 두 코너로 나누어지며,
인터넷 코너는 예약 시스템으로 운영되고, 사용가능연령은 중학생 이상의 회원이면 누구나 사용이 가능합니다.
자세한 이용법은
‘ 예약 전용 컴퓨터 ’에 부착된 이용 안내문을 참고하여 주시거나, ‘디지털자료실 좌석 예약 시스템’ 이용 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
멀티미디어 코너는 ( DVD, 비디오, 오디오 등 ) 비치된 비도서 목록표를 보시고, ‘비도서 대출/열람 신청서’를 작성하여 신분증과 함께 데스크에 제출하여 주시면 언제든 이용 가능합니다.
디지털자료실은 언제나, 누구에게나 변함없이 문을 활짝 열어 놓겠습니다.
오셔서 최신 기기들을 맘껏 이용해 주시고 성원해 주십시오.
1. 운영시간:
- 평일 : 9시 ~ 18시
- 주말(토/일) : 9시 ~ 18시 까지
2. 디지털자료실(PC)이용시간 : 일일 2시간
3. 멀티미디어코너 이용시간 : 하루 1인 2점
4. 입실절차
- 복도에 있는 예약전용 PC에서 예약 후 이용하십시오.
5. 시설현황
정보검색용 PC : 40석
문서출력프린터전용좌석: 2대(프린터 출력시 출력카드 사용)
- 출력카드(복사카드겸용)는 복사기 및 프린터가 설치된 각 자료실 및 총무과에서 구입(3000원)
- 헤드셋이용은 디지털자료실 데스크에서 신분증 및 회원증 제시
스캐너(편집 및 디자인)용 PC : 1석
장애우석 : 1석
DVD 및 VTR : 7석
위 성 방 송 : 2석
어학용 오디오 : 2석
노트북 코너 : 26석
국회원문검색대 : 1석(프린터 가능)
설치프로그램: 한글워디안.한글 2002, MS-Office(Excel. word, powerpoint). Acrobat. 원문검색, 일/한.영/한번역프로그램으로 구성되었습니다. 많은이용바랍니다.
이용자분들의 작은 주인의식은 도서관을 더욱 쾌적한 환경으로 만들어갈수있습니다. 많은 협조바랍니다.
▒ ▒ ▒ ▒ ▒ 디 지 털 자 료 실 이 용 시 유 의 사 항 ▒ ▒ ▒ ▒ ▒
1. 하루 이용가능 시간은 최대2시간이며, 이용 횟수는 최대 6회입니다.
(이용 시간 단위는 10분씩입니다)
2. 예약취소 없이 예약시간(10분이내) 내에 이용되지 않는 좌석은 다른 이용자에게 제공되오며, 예약 위반 리스트가 자동으로 작성되어 10회 위반시 ‘일시 예약정지“가 되며 예약정지가 되신 경우 디지털실 관리자에게 신분증을 가지고 오셔서 확인 후 이용하실 수 있습니다.
(대기 시간은 10분으로 매시간 10분이 넘어서도 예약자가 오지 않을 시 위반으로 간주됩니다.)
3. 예약은 도서관이나 가정에서 은평구립도서관 홈페이지를 통하여 가능하오며, 밤12시를 기준으로 당일 예약이 가능합니다.
4. 이용만료시간 10분전에 ''''''''종료10분전'''''''' 안내 메세지가 뜨고, 만료시간이 되면 자동으로 초기화 됩니다.미리미리 자료는 개인저장장치에 저장하시기 바랍니다.
5. 프린터 전용석, 스캐너, 국회원문 이용은 좌석예약이 필요없이, 로그인 후 사용가능 합니다.
6. 기타 문의사항은 디지털자료실 데스크로 문의하시기 바랍니다.
** 로그인화면이 나타나지 않을 시 반드시 재부팅 후 사용하시기 바랍니다.
