FAQ
자주 물으시는 내용들을 정리했습니다.
찾으시는 내용이 없으실 때는 열린게시판을 이용해 주시면
신속하고 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
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우리도서관은 33대의 주차시설을 갖추고 있으며 이용방법은 다음과 같습니다.
(1) 1일 1회에 한해 2시간 할인권 교부(도서관 이용차량에 한함)
*2시간 할인권 교부장소*
1층 종합자료실( 평일 09:00~22:00, 주말 09:00~18:00)
3층 일반열람실( 주말 18:00~22:00)
(2) 주차요금 - 매 10분당 200원이며 1일 1회(입차-출차시) 주차요금이 최대 3,000원을 넘지 않습니다.
(3) 할인차량은 경차, 장애인차량, 국가유공자, 하이브리드 차량및 다둥이카드 소지자에 한해 -50% 할인 적용을 해드리며
요금결제 전에 무인정산기계 상단 녹색호출버튼을 눌러 주셔야 감면 혜택을 받으실 수 있습니다.
기타 문의사항이 있으시면 총무과(☎ 385-1671, 내선 224)로 문의하시면 성의껏 답변 해 드리겠습니다. -
■ 신청시 주의사항
○ "소장여부 검색”을 통해 도서관 소장 자료인지 반드시 검색합니다.
○ "소장여부검색" 버튼을 눌러서 희망하는 자료가 도서관에 이미 소장 중인 자료인 경우 신청하지 않습니다.
○ 신청해서 이용하기까지 10~20일 정도 소요되며, 도서관 내부 사정에 의해 변동될 수 있습니다.
■ 희망도서 신청 (인터넷 신청)
1. 찾고자 하는 도서가 도서관에 없을 경우, 희망도서를 신청합니다. (비도서 및 정기간행물은 해당 자료실로 문의합니다.)
2. 본인의 아이디와 비밀번호로 로그인하여 "SMART SERVICE" → "희망도서 신청"→ "신청" 에 들어갑니다.
3. 신청양식을 작성하시기 전에 "신청자격", "신청 시 유의사항", "처리과정 진행안내", "선정제외", "참고사항" 등을 꼼꼼하게 읽어봅니다.
4. 신청양식에 희망도서의 서지정보(희망도서명, 저자명, 출판사, 발행연도, 가격, ISBN)를 최대한 정확하게 입력합니다.
5. 희망도서는 신청자에게 우선 예약되므로 희망자료 도착 안내를 받을 휴대폰 번호와 이메일 주소를 입력하고, "도서관선택" 에서희망자료를 수령할 도서관을 선택합니다.
6. 신청한 도서는 로그인하여 "My Library" →"희망도서신청"→ "신청내역" 를 통해 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
7. 신청한 도서를 취소하고자 할 경우에는 취소할 자료를 선택 후 "신청취소" 버튼을 클릭합니다.
(단, 자료처리상태가 "신청중" 일 때만 취소가능) -
도서의 대출기간은 14일이지만, 연체되기 이전에 반납연기 신청을 하시면 대출 기간이 1주일 더 연장됩니다. 하지만 다른 분이 예약을 하신 도서는 연기가 되지 않으며, 대출된 책에 대해 1회(7일)만 연기 가능하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.
(1) 회원 로그인 : ID 와 비밀번호를 입력한 후 로그인 을 실시해 주세요
(2) 로그인 성공 후 My Library를 클릭해 주세요.
(3) 좌측 [대출/예약/연기 현황] 메뉴를 선택하여 현재 대출중인 도서를 확인하세요.
(4) 반납 연기 도서에 '연장하기' 버튼을 눌러주세요.
(5) 반납연기가 잘 되었는지와 도서 반납일을 다시한번 확인해주세요.
* 반납연기신청은 예약도서가 아닌 경우만 가능하며, 1회 7일 반납연장만 가능합니다.
* 상세한 내용은 은평구립도서관 홈페이지 > 도서관 소개 > 도서관 이용안내 > 자료이용 안내 > 반납 연기를 참고하세요.
* 비도서 대출은 반납연장이 불가합니다. -
다음에 해당하는 자료는 대출이 되지 않습니다.
* 희귀자료 및 고서 등 귀중본 자료
* 참고자료 및 행정자료, 논문집
* 연속간행물
* 기타 관장이 관외 대출 제한이 필요하다고 인정하는 자료 -
우리도서관에서는 단체 또는 개별 자원봉사 참여를 유도하여 이웃과 사회에 대한 관심 및 이해의 폭을 넓히는 기회를 마련하고 있사오니 많은 참여를 바랍니다.
◎ 활동 대상
- 청소년(중·고등학생), 일반(대학생, 주부, 직장인)
◎ 활동 분야
- 전문봉사
: 자료 목록정리, 문화교실 강좌 지도, 아동 및 청소년 전문 상담, 점자점역사, 녹음도서 성우(예비 성우) 등
- 노력봉사
: 도서장비 작업, 서가 배열, 도서관 이용자 안내, 환경 정리 등
- 기 타
: 행사보조, 업무 보조 등
◎ 봉사 시간
- 평일 오전 9시~오후 6시, 주말 오전 9시~오후 5시까지
- 1일 활동 가능 시간
· 중·고등학생 : 1일 2시간 가능(2시간 이상 활동 불가)
· 대학생·성인 : 신청자 재량(하루 최대 봉사 시간 : 8시간 / 홈페이지에서 2시간 신청 후 봉사당일 조정 가능)
◎ 봉사 신청 방법
- 도서관 홈페이지 참여마당 자원봉사신청란에 Log-in 후 온라인으로 접수(전화·방문 접수 불가, 선착순)
- 봉사확인증 발급
: 봉사 마지막날 확인증 발급 봉사시간을 소급하여 발급(최소 6시간)
◎ 문의사항
- 문화홍보팀 385-1671(내선 235)
◎ 자원봉사의 특성
- 자발성
자원봉사란 자신의 시간과 재능, 에너지를 도움이 필요한 사람이나 공동체에 아무런 대가 없이 제공 하는 활동입니다. 자원봉사는 말뜻그대로 자신의 자발적인 의지를 가지고 이웃과 지역사회를 돌보는 것 이라고 할 수 있습니다.
- 비대가성
자원봉사는 금전적인 보수나 대가를 받을 목적으로 행하는 활동이 아닌 무보수 활동입니다.
따라서, 자원봉사자는 활동에 대한 대가로 기관에 물질적인 대가를 바래서는 안되며, 바로 그런 자세 덕분에 사회공동체가 봉사자를 존경하는 것입니다.
- 공익성
자원봉사는 자신의 이익이나 목적을 위한 것이 아니라 타인을 존중하고 이웃과 더불어 협력하며 살아간다는 이타주의적 정신과 공익성을 바탕으로 합니다. 또한, 공익의 구현과 더불어 봉사자는 봉사활동을 통해 자아실현, 대인관계의 향상, 여가의 선용, 기술과 기능의 발전을 이룰 수도 있습니다. -
어린이열람실은 서울시교육청이 지정한 현장체험학습 기관입니다.
어린이집, 유치원, 초등학교, 사설학원 등 단체 견학을 원하시는 경우 사전 신청이 필요합니다.
* 견학 가능 시간 : 오전 10 ~ 12시 (선착순 1일 1기관, 휴관일/주말/방학기간은 신청 불가)
* 견학 가능 인원 : 1회 30명 이내
* 내 용 : 도서관 이용법 지도, 동화구연과 독후활동
* 연락처 : 02)385-1671 내선 220 (어린이열람실 담당자)
* 기타사항 : 전화로 일정을 조정하신 후 신청서 작성 및 송부 요망 -
1) 일반열람실 내 노트북 좌석은 1열람실에서 사용 하능 합니다.
2) 1열람실은 105좌석 ~ 190좌석 까지 노트북 겸용 좌석입니다.
3) 열람실은 만 12세 이용 열람실 입니다.
4) 인터넷 접속 시 일부 (P2P, 웹하드, 게임사이트, 대용량 다운로드 등)서비스 접속에 제한됩니다.
5) 노트북 및 기타 기기의 도난ㆍ분실에 대해 책임지지 않습니다. -
<디지털 자료실 예약 불이행 안내>
예약한 시간으로부터 10분이 경과될 경우 예약이 자동취소 되며 예약불이행으로 기록됩니다.
이러한 예약 불이행 회수가 10회 이상일 경우 예약이 불가하오며, 본인이 회원증이나 신분증을 지참하고 디지털자료실 담당자에게 오셔서 문의하시면 다시 예약 및 이용을 하실 수 있습니다.
* 로그인화면이 나타나지 않을 때는 반드시 재부팅 후 사용하시기 바랍니다. -
<관외 대출>
(1) 대출자격 : 은평구공공도서관 도서대출 회원증 소지자
(2) 비도서 대출 : 자료가 제작된 날로부터 6개월이 지난 자료만 관외대출 가능합니다.
(3) 권수 및 기간 : 1인 2점 7일. (도서대출권수에 포함), 가족회원카드로 대출 가능합니다.
(4) 대출연장/예약 : 비도서는 연장과 예약이 불가합니다.
(5) 대출정지 : 연체일수 만큼 대출이 정지됩니다.
(6) 대출대상 : 디지털자료실 및 어린이자료실 방문 이용자에 한하여 비도서의 대출 및 반납이 가능하며,
책단비 서비스로 대출/반납이 불가합니다.
(7) 도서분실 및 훼손
- 분실된 비도서와 동일 비도서로 변상하셔야 합니다.
- 동일비도서 절판 시 관장이 지정하는 비도서로 변상하셔야 합니다.
(8)부가영상물 : 영화와 부가영상물은 각각 1점으로 대출되며, 이용자가 부가영상물의
대출을 원하지 않을 시 자료실에서 따로 보관합니다.
(9) 단, 드라마나 상편, 하편 으로 나누어진 자료는 각각 1점으로 대출됩니다.
(10) 시리즈 자료 : 시리즈 1편당 1점으로 대출됩니다.
<관내열람>
(1) 대출 자격 : 도서대출회원(회원증소지자) : 대출권수 초과 시 이용이 불가합니다.
(2) 대출 권수 : 1일 2점 한정. (도서대출권수 포함)
(3) 비도서대출 : 자료가 제작된 날로부터 6개월이 지나지 않은 자료는 관내열람만 가능합니다.
(4) 열람 방법 : 은평구공공도서관 도서대출 회원증 소지자로서, 비치된 비도서 목록표를 보시고
‘비도서 대출/열람신청서’를 작성하여 회원증과 함께 데스크에 제출하여 주시면 언제든 자료 이용이 가능합니다.
* 관내열람 후 관외 대출이 가능합니다.
* 비도서란 DVD, CD-ROM, CD, 비디오테이프, 카세트테이프를 말합니다. -
우리도서관은 2층 디지털자료실에 스캐너를 갖추고,
원하시는 분 누구나 무료로 이용을 할 수 있도록 서비스 하고 있습니다.
또한 스캐너 이용법에 관해서도 스캐너 전용 컴퓨터 옆에
자세하게 이용 안내문을 부착하여 놓았습니다.
언제든 편하신 시간에 오셔서 이용하세요.
디지털실 이용시간
평 일 : 9:00 ~ 18:00
주 말 : 9:00 ~ 17:00
기타 궁금하신 점은 T. 385-1671( 디지털자료실 내선 238번)으로 연락주시면
친절히 안내해 드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되시고 우리도서관에서 유익한 시간 보내세요!
